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白菜网下载就送体验金 打个电话就算报保险了吗?这些步骤没做对,小心保险公司拒赔!
2020-01-11 15:30:04   匿名      浏览量:3083
先把危险警告标志拿出来,按照交规放好!因此,预防万一最重要。报完保险后,不过几分钟就会有保险理赔的查勘员联系你,进一步确认信息和位置。最后,查勘员会开具一个索赔申请书,上面需要双方填上各自的车牌、姓名、电话、事故情况简短说明等信息,并且需要双方签字。而在需要理赔时,也是需要由警察出具的事故责任认定书作为依据。

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白菜网下载就送体验金,开车上路,难免会有意外发生。当我们出现事故的时候,应该怎么处理呢?

由于出现意外的情况有很多种,让我们先来看看在普通道路上的一般事故,即不涉及人伤的事故需要怎么处理吧。这也是出险频率最高的事故之一了。

遇到事故怎么办?

一般来说,如果不小心发生了事故,按这个流程走就没错了:

1.先冷静

发生事故时,我们首先要冷静下来。既然事故都已经发生了,首先,要回忆一下到底撞了什么东西或者是被啥东西撞了。不要哭不要大叫,这些发泄情绪的动作解决不了问题。

2.视情况停车

然后,驾驶员需要马上停车保护现场。当然,在高速公路上还能走的话,千万不要马上就停:因为你永远不知道后面跟着的车是怎么样的,也不知道后面的驾驶员情况怎么样...就是不知道后车会不会停下来。

3.注意摆放危险警告标志

下车之后,不要只看车子损坏情况,或者只顾着跟对方争执责任归属。也要对周围环境的危险情况进行一个大概的评估。先把危险警告标志拿出来,按照交规放好!然后,再回来看现场再回来吵架。

不然,有可能在你认真观察、或者认真吵架的时候,又有些冒失鬼冲过来...保住自己的小命比啥都重要。

4.注意自己的位置

如果发生追尾,一定不要站在前后车的中间!因为,并不是每辆车都100%能看到事故车,同时,看到事故车的车辆,也不是100%能停下来、100%能避开的。因此,预防万一最重要。

5.拍照、记录现场

以上项目都搞定之后,就需要拍照报保险了。当然,并不是随意拍照都能够满足报保险的需求。我们举个标准的例子,以下图片均来自一位保险查勘员:

4.注意自己的位置

如果发生追尾,一定不要站在前后车的中间!因为,并不是每辆车都100%能看到事故车,同时,看到事故车的车辆,也不是100%能停下来、100%能避开的。因此,预防万一最重要。

5.拍照、记录现场

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4.注意自己的位置

如果发生追尾,一定不要站在前后车的中间!因为,并不是每辆车都100%能看到事故车,同时,看到事故车的车辆,也不是100%能停下来、100%能避开的。因此,预防万一最重要。

5.拍照、记录现场

以上项目都搞定之后,就需要拍照报保险了。当然,并不是随意拍照都能够满足报保险的需求。我们举个标准的例子,以下图片均来自一位保险查勘员:

2.大概估价

其次,就是看看自己的车损失是否超过万元级别(举例子,一般品牌的车,一幅车漆大约三百到五百,但如果是二三十万的奔驰宝马奥迪雷克萨斯,一副车漆就随随便便过千)。一般来说,车损过万也需要报警。

3.对接保险

大致判断责任后,就开始报保险吧。有责任的,就看看自己的交强险和商业险分别是什么保险公司,拨打电话跟接线员报车牌号码,核对并确认车主信息就行了。一般来说,接线员的问题都是问:你撞到什么东西了?有没有人伤?你现在还在不在现场?车子还能不能开?在哪个地方?...慢慢和保险公司的接线员说清楚,接线员会马上指派人员,或者是指引你到快速理赔点去处理的(一般这样做的,是责任明确的小事故)。

报完保险后,不过几分钟就会有保险理赔的查勘员联系你,进一步确认信息和位置。保险公司也会在报保险之后给你发一条短信,上面也会有查勘员的电话。

4.找个安全的地方等待

报完保险之后,就找一个安全的地方等吧,期间可以和家人朋友报个平安(起码人还是能正常报保险打电话的,不算大问题);同时,也不要和对方驾驶员去争辩了,争来争去没有意义,毕竟交警最后也会定责的,而且如果把关系闹僵了,后面需要合作处理的时候对方也有可能不配合你...

5.配合查勘员核对现场

等保险查勘员到场后,查勘员也会与你核对一些问题,大概就是:当时谁开车车?事故发生的前因后果?...之后,会将事故双方的证件拍照留存。

注意,如果责任不清的时候,只报保险是没有用的!只有警察才能够判断事故的责任,查勘员只能给出一个意见。如果责任划分不清晰,亦或者和对方实在谈不拢,可以选择在等待查勘的时候报警。

接下来,查勘员同志会拍下车辆的号牌和驾驶员的合照、会拍下车辆的受损情况、会量取碰撞的高度、会大致询问双方确认本次事故的损失等等;有可能还会要求驾驶员坐回到驾驶座上,并系上安全带拍照....你尽管配合就好了,这是查勘员的操作规范之一。

最后,查勘员会开具一个索赔申请书,上面需要双方填上各自的车牌、姓名、电话、事故情况简短说明等信息,并且需要双方签字。这份单据在后续理赔和定损的时候都需要用到,同时,单据上也有对方的联系方式。在去4s店或者修理厂定损修车的时候,记得先拨打索赔申请书上面的客服电话报定损。

关于保险的特别注意事项:

1.责任不清的事故一定要报警,不要和对方争吵,争吵解决不了问题。

2.如果撞了人,就一定要报警。毕竟你能不确认事故责任,在后续移动了车辆之后,对方若说有啥问题再去报警,警察不一定会帮你处理。如果有人受伤,报警之后一般会先进行拖车(用于事故鉴定),之后才会放车;因此报警之后,尽量不要移动事故现场,等警察叔叔来处理并保护好自己。而在需要理赔时,也是需要由警察出具的事故责任认定书作为依据。

3.一般类似小刮小碰这类小事故,都可以现场赔钱解决。记住,查勘员也是有一些权限的,但是现场赔钱就要立字为据,写明谁谁谁+身份证号码、写上因为什么事故,现场赔偿对方多少钱(记得大小写都写上),责任两清,后续不能再追究对方责任。

双方互相签字之后,还要写上自己的身份证号码,如果可以的话最好再打上手指摸,一式两份各自保留。查勘员还会要求双方一起手执身份证和字据拍照,钱交收时,也会要求双方手持拍照的,赔完之后,自己再拿着查勘员给的索赔申请书和字据去保险公司理赔即可。

4.如果是两车相碰,并且双方都有责任。这类事故一般会执行一个叫“互碰自赔”的规则——就是用交强险赔付自己的车损但只适用于双方都有交强险、双方损失都在2000元以下、双方均有责任的前提下,而在理赔时,也要取得对方的交强险保单号或者保单复印件。

5.如果是存在旧伤的车损,查勘员会先扣除旧伤再计算赔偿。当然,具体赔偿也不是查勘员说了算,只能等定损下来才有结果。

6.有些简单的单方事故,报保险后客服会告诉你:可以先行离开现场,到符合标准的修理厂直接报定损修车。记得,照片是证据的一部分,按之前拍照记录现场拍几张即可;别怕,拍照的技巧上面都说过了。

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